to read complaints and reviews, or file yours.Kurtuluş Orman Çiftliği Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
18.08.24 tarihinden Instagram üzerinden Kurtuluş orman çiftliği isimli hesabın aynı isimli internet sitesinden 2935 TL lik ürün satın aldım. 5, iş günü olmasına ve bana kargomun şubeye teslim edilmiş denmesine rağmen kargoları sorgulattığımda adıma bir kargo görünmüyor. Firmanın iletişim bilgilerinden kargo takıp numaramı ısrarla talep etmeme rağmen kendilerinden dönüş alamıyorum
Merhabalar, işletmemizin Instagram sayfasında ve websitemizin duyuru kısmında bu hafta yaşanan gecikmenin sebepleri, ne kadar süreceği ve çözümüyle ilgili yaptıklarımız paylaşılmıştı. Sanırım bunların hiçbirini görmediniz. Müşteri hizmetlerimiz ile bağlantı kurmanızı öneririz çünkü son 1 haftada gelen tüm aramaları istisnasız açtık/geri dönüş yaptık. Herhangi bir problem yoktur, yalnızca bu haftaya özgü aşırı bir talepten kaynaklı yoğunluk söz konusudur. Bu konu da bahsettiğimiz gibi belirtilmiş, duyurusu yapılmıştır.
Müşterimizin siparişi, işletme sahibimizin de belirttiği gibi talep yoğunluğu kaynaklı 4 günlük gecikme ile teslim edilmiştir. İşletme olarak beyan ederiz. Şifa olmasını dileriz.
