Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kursoft Yazılım Krs5 Yazılım Programcılarına Ulaşamıyoruz

Türkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Kuruyemiş dükkanımız için aldığımız krs5 hızlı satış programı, bizi yarı yolda bıraktı. Telefonlarımıza cevap vermiyor dönüş yapmıyor yazılımımızı yapmıyor mağdur olduk.
1 haftadır verilerimizin aktarılması programımızın yazılmasını bekliyoruz ama dönüş yok.

6 Eylül 2023 22:48 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhabalar, Taleplerinizi incelediğimizde teraziye veri aktarımı konusunda iletişimimiz olmuş ancak bizim böyle bir hizmetimiz bulunmamaktadır, teraziye ürünlerin tarafınızca girilmesi gerekmekte olup biz sadece Kursoft ürünleri hakkında destek verebilmekteyiz. Ayrıca gün içerisinde de birçok telefon görüşmesi yapıldığını görmekteyiz, buna rağmen ulaşım sorunu yaşadığınızı ifade etmişsiniz ancak ne yazık ki destek kriterlerimiz sözleşmemizde yazmakta olup ürünlerimiz ile entegre olan cihazlara destek yükümlülüğümüz bulunmuyor. Bu konuda terazi firmanız ile görüşebilirsiniz.

Türkan
7 Eylül 2023 19:43

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dukkantek Barkod Programı Söyledikleri Gibi Çalışmıyor!

271

Dukkantek denilen bir yazılım firması var bu firmadan dükkanıma barkod programı aldım. Söyledikleri özelliklerin hiçbiri...

Kurutma Makinesi Onarımında Gecikme Ve İletişim Sorunu

85

Nisan'ın ikinci haftasında verdik. Kurutma makinesini gelip aldılar, yaptılar. Ertesi gün farklı bir sorunla tekrar bozu...

Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz Durumda

383

Bu firmada kimse telefona bakmıyor. 5 gündür karşımda muhatap yok. Her gün arıyorum, bir kere bile cevap veren yok, tele...

Çözüldü

Badrole Siparişimle İlgili Bilgiye Ulaşamıyorum

264

"Arkadaşlar sadece Instagram'dan iletişime geçiliyomuş onu öğrendim bu süreçte çünkü sadece oradan dönüş sağladılar. Teşekkürler..."

Erk Mutfak Soğan Doğrama Makinesi

685

Erk Mutfak'tan soğan doğrama makinesi aldık kurumsal bir firma İçin ödemeyi anında yaptık faturamızı kestikleri halde ya...