Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumpir Salad Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Kaba Tavır

Kumpir Salad Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Kaba Tavır

9 Haziran günü saat 16.00 civarında Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Kumpir Salad şubesine gittim. Tekin isimli garsona iki tane birer porsiyon yemek siparişi verdik, buna rağmen inadına sadece bir porsiyon getirdi. Islak mendil istediğimizde ise “yık gelmedi” şeklinde kaba ve saygısız bir cevap verdi.

Hem siparişimizin yanlış getirilmesi hem de çalışanınızın bu kaba tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını kabul etmiyorum. Kumpir Salad yetkililerinin Tekin isimli çalışanla ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve yaşanan bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.

13 Haziran 15:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. Garsonumuzla gerekli konuşmayı ve uyarıyı yaptık. Kendisi bir yanlış anlaşılma olduğunu söyledi, inadına böyle bir şey yapılması mümkün değildir. Islak mendil ise sevkiyat gecikmesinden dolayı elimizde kalmadığından sizlere verilmemiştir. Tekrardan özürlerimizi iletiyoruz, telafi edebilmek için sizi tekrardan bekleriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Personelin Sert Ve Suçlayıcı Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Memnuniyetsizlik

Gözde
Gözde
Makarnam
8 Aralık 2025 10:27421

07.12.2025 tarihinde saat 17:31 civarında İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Makarnam şubesinden bir menü sip...

İskenderun Forbes AVM Petek Pastanesi’nde Yavaş Ve İlgisiz Servis

Yılmaz
Yılmaz
Alp Chef
20 Mart 15:42116

20 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İskenderun Forbes AVM’de bulunan Petek Pastanesi’ne kahvaltı için gittik. An...