Kumluca Devlet Hastanesi’nde Çocuk Randevusu Ve Acil Servis Beklemesinde Aşırı Gecikme Ve İlgisizlik

20.05.2026 tarihinde Kumluca Devlet Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne MHRS üzerinden saat 13.00’e randevu aldım. Ancak saat 13.40 olmasına rağmen doktor henüz polikliniğe gelmemişti ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Durumu sorduğumda ise görevli personel son derece umursamaz bir şekilde, “Bir şikayetiniz varsa Sağlık Bakanlığını arayın” diyerek yardımcı olmak yerine başından savar bir tavır sergiledi. Ne gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de bekleyen hastalar için makul bir çözüm sunuldu. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Ayrıca hastanenin acil servisinde de benzer bir düzensizlik ve ilgisizlikle karşılaşıyorum. Acile her gidişimizde, acil bir durum olmasına rağmen en az bir saat bekletiliyoruz ve bu süreçte de yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Acil serviste bile bu kadar uzun ve belirsiz bekletilmek, özellikle çocuklu hastalar için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Kumluca Devlet Hastanesi’nde sadece çocuk bölümünde değil, acil servis de dahil olmak üzere diğer bölümlerde de bu düzensizliklerin yaşandığını düşünüyorum ve hastanenin genel işleyişiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, doktor ve personelin çalışma ve iletişim düzeninin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Hastaların randevu ve muayene saatlerine riayet edilmesini ve personelin vatandaşa karşı daha saygılı, ilgili ve açıklayıcı bir tutum içinde olmasını istiyorum.