to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hazırlanıyor Olarak Kalıyor İletişimsizlik Ve Kargo Gecikmesi
Kumanyagönder.com üzerinden 05.05.2026 tarihinde Unipro Biskin yağ siparişi verdim. Sipariş numaram 85715. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Firma ile hem telefon hem de mail/WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin acilen kargoya verilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba v**** Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için bizimle iletişime girerek destek alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler Kargomu bugün teslim aldım ancak ürün fiyatını arttırdınız o konuda şüphelendim. Alışverişe devam edeceğim.
Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz hacimli ve ağır olduğu için zaman zaman kargo firmaları kaynaklı gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu nedenle aynı anda 4 farklı kargo firması ile çalışarak süreci en sağlıklı şekilde yönetmeye çalışıyoruz. Ürünlerimiz stokludur. Sistemimizde, son ürün satıldıktan sonra yeni stok girişi farklı maliyet ile yapıldığında fiyat otomatik olarak güncellenebilmektedir. Ancak bu durum mevcut siparişinizi etkilemez; siparişiniz satın aldığınız fiyat üzerinden sevk edilmiştir. Anlayışınız ve alışverişe devam etme düşünceniz için ayrıca teşekkür ederiz.
