Kukidu Şubesinde Happy Hour Reklamı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Uyuşmazlık

19 Ekim 2026 günü saat 17.24 civarında Mall Of İstanbul’daki Kukidu şubesinden iki menü siparişi verdim. Sol kenarda asılı pankartta hafta içi Happy hour menü fiyatı 225 TL olarak yazmasına rağmen kasada benden 270 TL istendi. Pankartı gösterdiğimde, kampanyanın saat 16.00’ya kadar geçerli olduğu söylendi fakat pankartın üzerinde herhangi bir saat aralığı yazmıyordu.

Kasada neden farklı fiyat alındığını sorduğumda, pankarttaki yazının düştüğü ve düzeltecekleri söylenerek konu geçiştirildi. Daha önce de bu şubede buna benzer bir fiyat farkı problemi yaşamıştım. Sonuç olarak iki kişilik ikili burger menü ve 2 adet sos için toplam 300 TL ödedim.

Şubede görünen kampanya fiyatı ile kasada alınan fiyatın uyuşmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Hem bu işlem için gerekli incelemenin yapılarak ücret farkımın iadesini, hem de pankart ve kasa fiyatlarının derhal düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.