to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Kuki’nin Manisa Laleli şubesinden mecburen alışveriş yapıyorum. Ürün çeşitliliği ve her zaman açık olması nedeniyle burayı tercih etmeme rağmen, çalışanların tavırlarından dolayı artık ciddi anlamda rahatsızım. Ne zaman içeri girsem mutlaka bir sorun yaşıyorum ve en son bugün yaşadıklarımdan sonra bunu dile getirme ihtiyacı duydum.
Hem kasada hem de reyonlarda görevli personel son derece ilgisiz ve müşterilerle sanki kavga eder gibi, saygısız bir üslupla konuşuyor. Müşteriyi dinlemiyorlar, duymuyorlar, sanki çok yoğunlarmış gibi ortalıkta amaçsızca dolaşıyorlar. Bu tavırlar böyle güzel bir mekanın adını gerçekten lekeliyor ve alışveriş yaparken kendimi hiç rahat hissetmiyorum.
Bu yaştan sonra kimseye saygı öğretilmeyeceğini farkındayım ancak bu personelle devam edilmesinin Kuki markasına zarar verdiğini düşünüyorum. Manisa Laleli şubesindeki bu çalışanların değiştirilmesini ve yerine müşteriye saygılı, iletişim dili daha düzgün personel getirilmesini talep ediyorum. Böylece biz müşteriler de gönül rahatlığıyla alışveriş yapmaya devam edebiliriz.
Uzun zamandır Kuki’nin Manisa Laleli şubesinden mecburen alışveriş yapıyorum. Ürün çeşitliliği ve her zaman açık olması nedeniyle burayı tercih etmeme rağmen, çalışanların tavırlarından dolayı artık ciddi anlamda rahatsızım. Ne zaman içeri girsem mutlaka bir sorun yaşıyorum ve en son bugün yaşadıklarımdan sonra bunu dile getirme ihtiyacı duydum.
Hem kasada hem de reyonlarda görevli personel son derece ilgisiz ve müşterilerle sanki kavga eder gibi, saygısız bir üslupla konuşuyor. Müşteriyi dinlemiyorlar, duymuyorlar, sanki çok yoğunlarmış gibi ortalıkta amaçsızca dolaşıyorlar. Bu tavırlar böyle güzel bir mekanın adını gerçekten lekeliyor ve alışveriş yaparken kendimi hiç rahat hissetmiyorum.
Bu yaştan sonra kimseye saygı öğretilmeyeceğini farkındayım ancak bu personelle devam edilmesinin Kuki markasına zarar verdiğini düşünüyorum. Manisa Laleli şubesindeki bu çalışanların değiştirilmesini ve yerine müşteriye saygılı, iletişim dili daha düzgün personel getirilmesini talep ediyorum. Böylece biz müşteriler de gönül rahatlığıyla alışveriş yapmaya devam edebiliriz.
Manisa merkez Kuki Fırın şubesine uzun süredir düzenli olarak alışveriş için gidiyorum. Ancak çalışanların müşterilere yaklaşımı ve üslubu nedeniyle artık bu işletmeden ciddi anlamda rahatsızım. Mağazada her gidişimde neredeyse aynı tavırla karşılaşıyorum. Çalışanlar müşterileri yok sayıyor, göz gö...
Manisa’daki Kuki Pastane Fırın şubesinden Haziran ayından bu yana neredeyse her alışverişimde benzer sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle sabah 07:00 – 11:00 saatleri arasındaki alışverişlerimde, kasada sürekli olarak hem hesaplama hataları hem de yanlış ürün verme durumlarıyla karşılaşıyorum. Örn...
20.08.2025 tarihinde saat 18:45 civarında Manisa Yunusemre’deki Kuki Pastane fırın şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Hizmet almak için gittiğimde çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Sorunumla ilgilenmek yerine birbirlerine yönlendirdiler ve sonunda hiç kimse yardımcı ol...
15 dakika önce Pişkin Fırın Eryaman şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Zeytinli açma ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek için kasadaki görevliye derdimi anlatmak istedim. Ancak beni dinlemediği gibi, “keşke cevap verseniz” dediğimde de son derece garip ve kaba bir üslupla sadece ...
Personelin müşteriye dalga geçer gibi davranması, anlatmama rağmen kıkır kıkır gülmeleri, saygısız tavırları ve hakarete varan halleri son derece rahatsız ediciydi. Müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu düşünürken, yaşanan bu olumsuz deneyim beni şaşırttı. Lüks bir deneyim beklerken, karşılaştığım ...
Yorumlar