to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Laleli Kuki Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı Müşterileri Rahatsız Ediyor
Uzun zamandır Kuki’nin Manisa Laleli şubesinden mecburen alışveriş yapıyorum. Ürün çeşitliliği ve her zaman açık olması nedeniyle burayı tercih etmeme rağmen, çalışanların tavırlarından dolayı artık ciddi anlamda rahatsızım. Ne zaman içeri girsem mutlaka bir sorun yaşıyorum ve en son bugün yaşadıklarımdan sonra bunu dile getirme ihtiyacı duydum.
Hem kasada hem de reyonlarda görevli personel son derece ilgisiz ve müşterilerle sanki kavga eder gibi, saygısız bir üslupla konuşuyor. Müşteriyi dinlemiyorlar, duymuyorlar, sanki çok yoğunlarmış gibi ortalıkta amaçsızca dolaşıyorlar. Bu tavırlar böyle güzel bir mekanın adını gerçekten lekeliyor ve alışveriş yaparken kendimi hiç rahat hissetmiyorum.
Bu yaştan sonra kimseye saygı öğretilmeyeceğini farkındayım ancak bu personelle devam edilmesinin Kuki markasına zarar verdiğini düşünüyorum. Manisa Laleli şubesindeki bu çalışanların değiştirilmesini ve yerine müşteriye saygılı, iletişim dili daha düzgün personel getirilmesini talep ediyorum. Böylece biz müşteriler de gönül rahatlığıyla alışveriş yapmaya devam edebiliriz.
Gelişme
Uzun zamandır Kuki’nin Manisa Laleli şubesinden mecburen alışveriş yapıyorum. Ürün çeşitliliği ve her zaman açık olması nedeniyle burayı tercih etmeme rağmen, çalışanların tavırlarından dolayı artık ciddi anlamda rahatsızım. Ne zaman içeri girsem mutlaka bir sorun yaşıyorum ve en son bugün yaşadıklarımdan sonra bunu dile getirme ihtiyacı duydum.
Hem kasada hem de reyonlarda görevli personel son derece ilgisiz ve müşterilerle sanki kavga eder gibi, saygısız bir üslupla konuşuyor. Müşteriyi dinlemiyorlar, duymuyorlar, sanki çok yoğunlarmış gibi ortalıkta amaçsızca dolaşıyorlar. Bu tavırlar böyle güzel bir mekanın adını gerçekten lekeliyor ve alışveriş yaparken kendimi hiç rahat hissetmiyorum.
Bu yaştan sonra kimseye saygı öğretilmeyeceğini farkındayım ancak bu personelle devam edilmesinin Kuki markasına zarar verdiğini düşünüyorum. Manisa Laleli şubesindeki bu çalışanların değiştirilmesini ve yerine müşteriye saygılı, iletişim dili daha düzgün personel getirilmesini talep ediyorum. Böylece biz müşteriler de gönül rahatlığıyla alışveriş yapmaya devam edebiliriz.
