Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle İade Talebi

Kubamotor.net internet sitesi üzerinden Kuba Blueberry 50 model motosikletim için “Arka Yan Panel Birleştirici” adlı parçayı sipariş ederek 5 gün önce 1.015 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.
Ödeme sonrasında firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, geri dönüş de yapılmıyor. Hem ürünüm gönderilmedi hem de muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle, herhangi bir hizmet veya ürün teslim edilmediği için ödediğim 1.015 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Aralık ayında banada aynısını yaptı bende 2500 TL ödedim motor parçası için o gün bugün pesindeyim hiçbir şey yapamazsın diye tehdit ediyor