Kuba Motor City Yönlendirmeler Nedeniyle Ciddi Şekilde Mağdur Ediliyorum

Kuba City marka akülü aracımın aküsünü 29.12.2025 tarihinde garanti kapsamında Konya Karatay’da bulunan Zay Motor yetkili servisine teslim ettik. Yetkili servis aracılığıyla fabrikaya akü değişimi talebinde bulunuldu ve yaklaşık 1 ay önce fabrikanın aküyü değiştireceği bilgisi tarafımıza iletildi.

Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni akü hâlâ elimize ulaşmadı. Son olarak yanlış kargo verildiği, bu nedenle sürecin yaklaşık 1 ay daha uzayabileceği söylendi. Sürekli bekletilmem ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Garanti kapsamında olan akünün daha fazla geciktirilmeden derhal yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle ek garanti süresi tanınmasını talep ediyorum.