to read complaints and reviews, or file yours.Kuba Kalitesinden, Servisin İlgisiz ve Çözümsüz Tutumundan Dolayı Mağdur Oldum
2 Şubat 09:131.143
2024 model Kuba Easy Pro motosikletimi Bursa Sevtaş bayisinden aldım. Sadece 1 ay içinde, 5000 km civarında motosikletin şasi kulağı koptu, parçanın çok ince malzemeden yapıldığını gördüm. Ayrıca granç bilyesi de ötme yapmaya başladı.
Bu sorunlarla servise gittiğimde her iki arızayı da kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler, ilgilenmediler ve garanti kapsamında işlem yapmadılar. Üstelik bu arızalar için benden ücret talep edilmesi istendi. Hem ürünün kalitesinden hem de servisin ilgisiz ve çözümsüz tutumundan dolayı mağdur oldum.
Şasi kulağının ve granç bilyesinin garanti kapsamında, benden ücret talep edilmeden onarılmasını veya gerekli parçaların değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
