Kuaförde Hijyen Sorunu Ve Olumsuz İletişim Deneyimi

13 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Mersin Yenişehir’de bulunan V*** K***** isimli kuaföre Amerikan fönü işlemi için gittim. İşlem sırasında kullanılan tarakların üzerinde birçok müşterinin saçının biriktiğini ve tarakların oldukça kirli olduğunu gözlemledim. Bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve işlem boyunca tedirgin oldum. Hatta tarakların fotoğrafını da çektim.

Ayrıca, işlem sırasında V*** Bey’e sorduğum sorulara dikkate almadan doğrudan “hayır” cevabı vermesi ve iletişiminin olumsuz olması da memnuniyetsizliğimi artırdı. Yaşadığım bu sorunları çalışanlara ilettim, ancak fazla muhatap olmadan işletmeden ayrıldım. İşlem için 1200 TL ödeme yaptım.

Saçlarımı henüz yıkamadım, bir gün yıkamamam gerektiği söylendi. Ancak hijyen koşullarından dolayı şu anda mikrop kapma endişesi yaşıyorum.

Ücret iadesi talebim yok, ancak bu işletmede hijyen koşullarının iyileştirilmesini ve yeni, temiz taraklar kullanılmasını istiyorum. Umarım benim yaşadığım bu sorunu başkaları yaşamaz.