Kuaför Tolunay Yaray Başarısız Saç Boyama İşlemi!

Adana’da kuaförlük yapan Tolunay Yaray’a 2024 Ekim ayında saçlarımı boyatmaya gittim. Saçlarım kıvırcık ve kızıldı, kumral renge dönmesini istemiştim. İşlem sırasında saçımı aşırı derecede açtığı için hem saç derimde yaralar oluştu hem de saçlarım dipten yanarak makarna gibi sertleşti ve koparak elime gelmeye başladı. Tüm kıvırcık yapım da tamamen kayboldu. Aradan aylar geçmesine rağmen saçlarım hâlâ düzelmedi.

Durumu kendisine ilettiğimde sorumluluğu kesinlikle kabul etmedi, herhangi bir bakım yapmayı da reddetti. Sadece bana “sen bakım yap, düzelir” diyerek başından savdı. Bu işlem için o dönem 5.000 TL ödedim, ne ücret iadesi aldım ne de saçım için en ufak bir telafi bakımı yapıldı. Sonrasında benim gibi saçları yanan en az üç kişiyle daha karşılaştım ve bu durumun tesadüf olmadığını anladım.

Aldığı ücreti kesinlikle hak etmediğini, çok daha uygun fiyatlara çok daha özenli ve başarılı hizmet veren kuaförler olduğunu belirtmek istiyorum.