Saç Renginde Hatalı Ombre Ve Pantolonun Açıcı Lekesi

Yaklaşık iki gün önce ombre işlemi için Kahramanmaraş’ta E*** K**** Kuaför’e gittim. İçeri girerken çalışanlara göstermek için saçımın nasıl olmasını istediğime dair bir fotoğraf gösterdim ancak işlem bittiğinde saçım fotoğraftaki görsele hiç benzemedi. Saç diplerim sanki komple gelmiş gibi, geçişler çok keskin ve amatör duruyor. Saçıma işlem yapan A** isimli kişiydi; saçımla adeta savaşır gibi, özensiz bir şekilde çalıştı.

İşlem sırasında veya sonrasında çalışanlardan kimse beni sonuç konusunda uyarmadı, yapamadıkları halde düzeltme teklifinde de bulunmadılar. Ayrıca kuafördeyken Zara’dan aldığım pantolonuma açıcı tamamen bulaşmış, bunu da eve gidince fark ettim. Ne pantolonumdaki zarara ne de saçımın bu hale gelmesine dair çalışanlardan tek bir uyarı veya özür duymadım.

Bu şikayeti, benden sonra gidecek kişilerin aynı hayal kırıklığını yaşamaması için yazıyorum. Hem saçımın istediğim gibi yapılmaması hem de kıyafetimin bu kadar umursamazca zarar görmesine rağmen durumun sahiplenilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Markanın, çalışanları ve verilen hizmet konusunda daha dikkatli ve özenli olmasını bekliyorum.