to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir pazar günü saat 16.00'da, yani sirkülasyonun en yoğun olduğu gün ve saatte, tezgahta sunulan Basque Cheesecake siparişi vermek istedim. Bana ürünün donuk olduğunu, 3 saatten önce satışa uygun olmayacağını söylediler. Herhangi bir çözüm üretip üretemeyeceklerini sordum; 'Durum bu, sunamayız' dediler. Bunu ilk defa yaşasam sorun etmezdim, ancak farklı gün ve saatlerde aynı ürünü aynı sebeple 3 kere daha sipariş veremedim. Bu hizmet anlayışı ile yola devam ediyorlar. Üslupları da 'İşinize gelirse' tadında. Bu tarz bir işletmeye bu yaklaşımı yakıştıramadım. Umarım bu can sıkıcı ve müşteriyi soğutup uzaklaştıran yaklaşım konusunda aksiyon alırlar.
Bu kadar lakayıt çalışanı bir araya getirmek için çok çabalamış olmalılar. Sipariş almaya gelmediler, her seferinde ayaklarına kadar gidip sipariş verdik, verdiğimiz siparişi aralıklı olarak 3-4 kere söylememize rağmen gelmeyecekse kalsın deyince sizin sipariş mi vardı? Sorusu ile karşılaştık. Sipar...
Şubat ayında erken kapatıyoruz mutfak erken kapatıyor diye çoğu kez sipariş veremeden kalktık. En sevdiğim tatlısı supangle arkadaşlarımla sipariş verdik övdüm çok güzel onlar yedi ben yiyeceğim sırada kalmadı dediler. Bugün şu saatte anneme ablama çok övdüm bazlamada tostunu sipariş verdik geldiği...
Bu cafeye sürekli geliyorum ama son 2 gelmemde bir sipariş veriyorum. Gelmiyor. Tekrar siparişi söylüyorum yine gelmiyor. Kahvaltı söylüyorsun. Çay gelmiyor. Kahvaltın bitiyor yine gelmiyor. Kahvaltı bittikten sonra gelen çayı biz ne yapalım. Yani bir tane kahvaltı içinde Boşnak böreği yazdığı hal...
Bugün çocuklarım saat 15:00-16:00 arasında Balbucks'a gidip limonlu cheesecake istemişler. Cheesecake bayat çıkmış, yiyememişler ve çalışanlara söylemişler. 'Cheesecake bayat, yenmiyor, değiştirin' demişler. Ancak çalışanlar, 'Onlar günlük geliyor, bayat olamaz, onlar öyle oluyor' diyerek değiştirme...
Kalabalığa yetişemiyorsanız ona göre masa sayınızı azaltın. Bir yemek 45 dakikada gelmez, eve sipariş etsem daha erken gelirdi. Shakespeare Beachpark ta yaşadığım olayı anlatıyorum. Önce sipariş vermek için seslendiğim garson geleceğim deyip gelmiyor birkaç defa daha seslendikten sonra geliyor. Sonr...
Yorumlar