to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Ve Satıcının Sorumluluk Reddi
26 Ağustos 2026 tarihinde Instagram uygulaması üzerinden “krntesettür” adlı hesaptan, Shopier üzerinden 1.500 TL ödeyerek siyah renkli, koldan bağlamalı bir elbise ve sufle ürünü siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle siyah renk tercihimi belirttim.
12 Eylül 2026 tarihinde kargom elime ulaştığında paketi açtığımda, sipariş verdiğim siyah renk yerine tamamen farklı bir renkte ürün gönderdiklerini gördüm. Bunun üzerine Instagram üzerinden satıcı hesabı ile iletişime geçip durumu anlattım ve yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Ancak satıcı, yaptıkları hatanın sorumluluğunu kabul etmedi, değişim yapmayacaklarını söyledi ve üslup olarak emir kipiyle konuşmayı sonlandırıp hesabımı engelledi.
Yanlış renk ve hatalı gönderim yapılmasına rağmen sorumluluk almayan bu tutum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim siyah renkli elbisenin acilen doğru şekilde gönderilmesini veya ürünü iade ederek ödediğim 1.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
