Leon Uygulamasında Bonus Şartı Gizli, 3.917 TL Paramı Hemen Çekilemiyorum

Backpack Bump üzerinden “Leon” adıyla geçen bir mobil uygulamayı telefonuma indirip üye oldum. Uygulamada yatırım yap Bonus kazan şeklinde bir kampanya sundular, ben de buna güvenerek para yatırdım ve yatırdıkça hesabıma Bonus tanımlandı. Uygulamada şu an 3.917 TL bakiyem bulunuyor.

Daha sonra bonusla uğraşmak istemediğim için sadece kendi yatırdığım paramı çekmek istedim ancak paramı çekemiyorum. Hem uygulama içindeki para çekme butonundan hem de canlı destek/WhatsApp kanallarından defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Canlı destek bana ana paramı çekebilmem için önce bakiyenin belirli katı tutarında işlem yapmam gerektiğini yazdı. Ben böyle bir şartı bilmiyordum, bu tarz koşulları anlamıyorum ve zaten yanlışlıkla böyle bir uygulamaya girdiğimi düşünüyorum.

Hiçbir şekilde Bonus talebim veya ısrarım yok, sadece uygulamadaki 3.917 TL tutarındaki kendi paramın acil olarak hesabıma iade edilmesini, bu tür şartların açık ve anlaşılır bir şekilde sunulmamasından dolayı da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygulamadaki kullanıcı ıd numaram 715724943’tür.