Yatırım Adı Altında Mağdur Edildim!

B*** adlı finans uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanırken ciddi şekilde mağdur oldum. Uygulama üzerinden yaptığım işlemler sırasında, para çekme talebinde bulunduktan sonra dosya, vergi vb. Gerekçelerle benden tekrar tekrar para yatırmam istendi. Bu süreçte toplam 103.000 TL yatırdım ve daha sonra hesabımdaki tutar dolar hesabına dönüştürüldü. Şu anda uygulamadaki hesabımda 5.226,10 dolar olduğunu görüyorum, ancak bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaklaşık 11.09.2025 tarihinden sonraki dönemde bu işlemler gerçekleşti ve o tarihlerden bu yana mağduriyetim devam ediyor. Uygulamaya şu anda giriş yapabileceğim herhangi bir bağlantım dahi bulunmuyor, hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri veya uygulama içi destekle görüştüğümde ise sürekli olarak yeniden para yatırmam gerektiği söyleniyor, fakat ben zaten çok yüksek bir tutar ödemiş durumdayım ve artık güven duymuyorum.

Elimde bu işlemlere ilişkin ekran kayıtları bulunmaktadır ve gerektiğinde kanıt olarak sunabilirim. Hem yatırdığım 103.000 TL’nin hem de hesapta görünen 5.226,10 doların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulama ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.