to read complaints and reviews, or file yours.Renk Atması Nedeniyle Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
Yaklaşık iki ay önce satın aldığım M0042426976018 kodlu pantolonumu, renk atması problemi nedeniyle 11.01.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM Mavi şubesine değişim talebiyle teslim ettim. Pantolonu ilk zamanlarda sorunsuz kullandım, ancak etiketinde belirtilen bakım talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra üründe belirgin şekilde renk atması meydana geldi.
Ürünü talimatlara uygun yıkamama rağmen bu problemin yaşanması üzerine değişim talebinde bulundum; ancak tarafıma müşteri hizmetleri tarafından olumsuz bir dönüş yapıldı. Pantolonun boyasındaki bu sorun tartışmaya açık olmayacak kadar net bir şekilde ortadadır.
M0042426976018 kodlu bu ürünüm için incelemenin yeniden yapılarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve talep ettiğim şekilde ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.
