Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Kasım 2025 23:20
3.575

Kremlin.co mağazasından 641471010 numaralı siparişim kapsamında, orijinal olduğu belirtilen Ugg siyah renk ürün tarafıma 07/11/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünü orijinaliyle kıyasladığımızda taban kısmının kumaşı, marka kısmının deri olmaması gibi birçok fark tespit ettim ve ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum.

Firma, ürünle birlikte fatura göndermedi ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Kendilerine hem arama hem de mesaj yoluyla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişin toplam tutarı 3649 TL’dir ve teslimat Muğla Köyceğiz adresine yapılmıştır.

Satıcı firmanın “iade kabul etmiyorum” şeklindeki yaklaşımının hiçbir hukuki geçerliliği olmadığını, mesafeli satış sözleşmesi gereği teslimat sonrası 14 gün içinde hiçbir kargo ücreti ödemeden cayma hakkım olduğunu belirtmek isterim. Satıcı firma benden herhangi bir ücret talep edemez. 14 günlük süre dolduktan sonra da tarafıma ulaşmaları halinde arama ve mesaj kayıtlarım mevcuttur.

Ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seçil
Seçil

Merhaba dönüş oldu mu size?

Ebru
Ebru
Şikayet Sahibi

Hayır herhangi bir dönüş yapmıyor firma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2025 16:11
1.545
İade Talebime Yanıt Alamadım, Ürün Elimde Kaldı
İade Talebime Yanıt Alamadım, Ürün Elimde Kaldı
iade-talebime-yanit-alamadim-urun-elimde-kaldi-5.jpg
iade-talebime-yanit-alamadim-urun-elimde-kaldi-4.jpg
iade-talebime-yanit-alamadim-urun-elimde-kaldi-1.jpg

profile
25 Ekim 2025 17:19
808

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz