KYK Yurt Kayıt Departmanında Saygısız Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

9 Eylül Salı 2025 tarihinde İstanbul’dan Edirne’ye, oğlumun üniversiteyi kazanması nedeniyle kalabileceği KYK yurdu hakkında bilgi almak için Edirne İl Gençlik ve Spor Bakanlığı KYK Yurtlar Departmanı’na bizzat başvurduk. Yurt kayıt departmanındaki personele başvuru süreciyle ilgili sorular sorduk fakat ne düzgün bir cevap alabildik ne de yardımcı olundu. Bizimle insan gibi iletişim kurmak yerine, azarlar bir tavırla ve başlarından savar şekilde davrandılar. Soru sormaktan çekinir hale geldik. Ayrıca, “Yurt kontenjanı açılırsa sabahın çok erken saatlerinde gelip sıraya girmeniz gerekir, burada işler böyle yürüyor, işinize gelirse” şeklinde kaba bir üslup kullanıldı. Devlet kurumunda böyle bir yaklaşım beklemiyorduk.

Ayrıca, bize verilen iletişim numarasını iki gündür aramamıza rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Devlet kurumunda vatandaşlara daha saygılı ve bilgilendirici bir yaklaşım gösterilmesini, personel davranışlarının düzeltilmesini ve başvuru süreciyle ilgili açık, ulaşılabilir bilgi verilmesini talep ediyorum.