5000 TL Çevrim Bonusunun Bildirim Olmadan Süresi Dolması Ve İadesi

Kralbet hesabımda 5000 TL çevrim bonusu tanımlanmış olarak gördüm. Ne zaman yüklendiğine dair bir bilgilendirme almadığım için sadece hesabıma girdiğimde fark ettim.

Dün canlı desteğe bağlanıp bonusu sorduğumda, süresinin dolduğu ve bu nedenle sileceklerini söylediler. Ancak bu bonusun süresiyle ilgili tarafıma ne SMS, ne mail, ne de site içi bir bilgilendirme yapılmadı. Haberdar olmadığım bir süre üzerinden hak kaybına uğratılmamı kabul etmiyorum.

Ben müneccim değilim, süresi dolan bonusu tahmin etmeye çalışmak zorunda da değilim. Bonus veriliyorsa, süresi ve şartları kullanıcıya açık ve net şekilde bildirilmelidir.

5000 TL’lik çevrim bonusumun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.