to read complaints and reviews, or file yours.Kralbet Haksız Kurallar Ve Destek Sorunu!
Kralbet adlı sitede 20 gün önce %10 yatırım bonusu ile hem kayıp bonusu hem de beş kayıp sonrası telafi bonusu alabileceğimi düşündüm. Bonus kısmında ekte de görebileceğiniz gibi herhangi bir açıklama yazmadığı için ve kaliteli sitelerde yıllardır şartların değişmediğini bildiğimden dolayı, cebimdeki son paramı siteye yatırdım. Akşam 12'de kayıp bonusu almak istediğimde, beş yatırımım kayıpla sonuçlandığı için telafi bonusunu talep ettim. Ancak Bonus kısmında 'Bonus hakkınız yok' yanıtını aldım. Canlı desteğe bağlanıp durumu sorduğumda, kuralların değiştiği ve %10 kayıp bonusundan faydalananların başka hiçbir promosyondan faydalanamayacağı söylendi. 20 gün önce aynı şartlarda hem kayıp hem de telafi bonusu aldığımı belirtmeme rağmen, bu durum kabul edilmedi. Diğer sitelerde yıllardır oynadığım ve kuralların değişmediği tecrübelerime dayanarak, bu sitenin promosyon kısmındaki kuralları keyfi olarak değiştirdiğini ve Bonus kısmında görünen kuralları güncellemediğini düşünüyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri görüşmesini suratıma kapatmaları son derece rahatsız ediciydi. Bu site hakkında yaşadıklarım bana ders oldu.
Merhaba Muhammet Y., yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri temsilcimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder sonraki oyunlarınızda bol şans dileriz.
Müşteri temsilcileri iletişime geçti saygısızca sacpa sapan konuştu aklınca kendilerini haklı çıkartmak için yapılan bir telefon görüşmesi oldu niye aradıklarını anlamadım
