Kral Akademi İade Ücretinin Geri Ödenmesi

Kral akademiden paket satın almıştım (15 Haziran 2024). Bana uygun olmadığını öğrenince iptal etmek istedim (23 Haziran 2024). Önce 1 haftayı geçti olmaz dediler. Yasal iptal hakkının 15 gün olduğunu ve resmi makamlara başvurabileceğimi söyleyince tamam bayram tatiliymiş zaten edelim falan dediler. Birkaç gün içerisinde iptal gerçekleşir dediler gerçekten pakete baktım iptal etmişler ancak iade ücretini bir türlü (sözde banka) iade etmiyormuş, çünkü iade için bankaya başvurduk diyorlar banka ile görüştüğümde ise böyle bir iptal/iade işleminin olmadığını söylüyorlar. Bankaya işlem için itiraz talebi oluşturduk (16 Temmuz 2024).