Kraftvoll Yeni Alınan Aküde Yaşanan Sorunlar Ve Servis Yetersizliği

Merhabalar, 12.10.2023 tarihinde Kraftvoll Germany marka 72 amper akü araca takılmış olup, akü sürekli boşalıyor ve çalışmıyor. Bu durumla ilgili bu akünün Türkiye distribütörü olan Dinamik Otomotiv Gıda Tekstil İhracat San. Tic. Ltd. Şti.'nin 02166610404 numaralı çağrı merkezini arayarak durumu anlattım. Kayseri depo müdürünün numarasını paylaştılar. Kendilerini aradığımda 'Gelin bakalım' dediler. Yaklaşık 40 km yol giderek ulaştım ve 'Bu akü arızalı ama servisimiz yok, değişim de yapamayız. Buna hiçbir şey yapamayız, ya aküyü sadece getirin. Birkaç gün dursun, şarj yapalım. Sağlamsa teslim ederiz. Bozuksa yapacak bir şey yok, yeni akü almanız gerekir' dediler. Sıfır aldığım bir ürün 2 ay olmadan bozuldu ve ne tamir ne değişim imkanı sunulmadı.