Kozmetikçiniz Satıcı Hesabımı Engelledi Ve Parfüm İadesi Alamadım




TikTok üzerinden kozmetikçiniz adlı satıcıdan 22.09.2026 tarihinde orta parisi megamare parfümü satın aldım. Ürün elime gelir gelmez kutusundan ve şişesinden sahte olduğuna yönelik ciddi şüphelerim oluştu, orijinaline göre hem ambalaj hem de ürün kalitesi bariz şekilde farklıydı.
Bu ürün için kargo ücreti hariç 1.600 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez satıcıya ulaşarak iade veya değişim talebinde bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım engellendi ve iletişim kanallarım tamamen kapatıldı. TikTok üzerinden de satıcıya tekrar ulaşmaya çalıştım fakat sonuç alamadım.
Sahte olduğunu düşündüğüm bir ürün için ödediğim ücretin ve kargo bedelinin eksiksiz olarak iadesini, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.






