to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Güven Sorunu: İnceleme Talebi
Instagram’da “Kozakvakfı Resmi” isimli sayfada gördüğüm kozalak şurubunu 3 gün önce 1.299 TL kapıda ödemeli olarak sipariş ettim. Bugün ürün Kargotürk kargo firması ile elime ulaştı ve ödemeyi yaptıktan hemen sonra kargocunun yanında paketi açtım. Paketi açtığımda sipariş ettiğim kozalak şurubu yerine prostat şurubu gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez kargo görevlisinin de yardımıyla ürünü anında iade ettim ve ödemiş olduğum 1.299 TL’yi geri aldım. Ürünün yanlış gönderilmesi ve bu şekilde insanları mağdur etmeleri nedeniyle bu firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Bu firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olay benim için de önemli bir ders oldu, artık bu tür sosyal medya üzerinden benzeri satışlara kesinlikle güvenmeyeceğim.
Yanlış gönderilen prostat şurubunu aldım, kargo görevlisinin yardımıyla ürünü iade ettim ve 1.299 TL'yi geri aldım. Bu hatalı gönderim ve iade süreci beni mağdur etti, markaya güvenmemi kaybettim.
