to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00’de kozakvakfiresmi.com üzerinden sipariş ettiğim 100 ml plastik şişe kozalak şurubu elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 35 dakika sonra ambalajı incelediğimde, ürünün kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Üzerinde herhangi bir barkod, üretici bilgisi veya orijinalliği gösteren bir detay bulunmuyor; sadece içeriğe dair birkaç bilgi yer almakta. Ambalaj, reklamda gösterilenlerle kesinlikle aynı değil ve oldukça özensiz. Ayrıca ürün bantlı bir şekilde gelmedi, kapağı doğrudan açılabiliyor. Gönderici olarak “Sergrup Merkez Ana Depo Kağıthane İstanbul” yazıyor.
Sipariş numaram veya faturam bulunmuyor. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya yetkililere ulaşamadım.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım. Para iadesi talep ediyorum ve ayrıca gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde kozakvakfiresmi.com üzerinden 7 adet kozalak şurubu siparişi verdim ve ürünler İstanbul Sultangazi adresime teslim edildi. Ancak ürünler, basit plastik şişelerde, koruyucu bandı olmadan, kolayca açılıp kapanabilen şekilde gönderildi. Üzerlerinde son kullanma tarihi, içerik bi...
26.09.2025 tarihinde Kozakvakfiresmi.com sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo tarafından kapıda ödeme ile tarafıma teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün kozalak şurubu olmasına rağmen, bana üzerinde hiçbir barkod, fatura veya gönderici bilgisi bulunmayan, plastik bir şişede pembe renkli,...
19 Ekim 2025 saat 22.00 civarında Kozak Vakfı’ndan sipariş ettiğim kozalak şurubu elime ulaştı. Ürünün kargo poşetinde, sitesinde gösterilen görsellerle hiçbir alakası olmayan bir şekilde gönderildiğini fark ettim. Kapakta emniyet mantarı yoktu, üzerinde son kullanma tarihi ve parti numarası yazmıyo...
Yorumlar