Kozalak Şurubu Reklamı Gerçekle Uyuşmadığı İçin İade Talebi

Kozalak Vakfı isimli markanın sattığı kozalak şurubunu 16 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Sipariş verirken bu ürünün balgamı kestiği, akciğerleri temizlediği ve öksürüğü kestiği söylendi. Ancak kullanım süresi boyunca öksürüğümde ve balgamımda hiçbir azalma ya da olumlu bir değişiklik olmadı.

Bu ürünü sosyal medya üzerinden gördüğüm reklamla sipariş verdim ve toplamda 1.299 TL ürün bedeli ve 100 TL de kargo ücreti ödedim. Üründen hiçbir fayda görmememe rağmen mağduriyetimle ilgili muhatap bulmakta zorlanıyorum. Elimde bulunan 0542********74 numarasından ulaşmaya çalışsam da yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sağlanmadı.

Emekli bir vatandaş olarak sınırlı gelirimden ayırdığım bu paraya karşılık, bu üründen en azından biraz olsun fayda görmeyi beklerken hiçbir etkisini görememem nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Ürünün reklamda vaat ettiği etkileri göstermemesi ve insanları bu şekilde hayal kırıklığına uğratması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim toplam ücretin iade edilmesini talep ediyorum.