Kozak Vakfı’ndan Zorlayıcı Satış Araması Ve İstenmeyen Ek Ürün Teklifi

Kozak Vakfı isimli firmadan yaklaşık iki hafta önce kargo ile kapıda ödemeli olarak iki adet şurup aldım. Herhangi bir müşteri numarası, sipariş numarası ya da fatura da tarafıma iletilmedi.

Dün, kendisini vakıftan aradığını söyleyen bir kadın tarafından telefonla arandım. Henüz şurubu kullanmaya başlamadığımı belirttim. Bana, aldığım şurubun devam ürünü olduğunu söyleyerek bir de damla göndereceklerini, bunun için de belirli bir ücret ödemem gerektiğini iletti. Ürünü istemediğimi söylediğimde, devam ürününü kullanmam gerektiğini söyleyerek ısrarcı bir tavır takındı ve konuşmanın üslubu bir anda kabalaştı.

Tekrar istemediğimi ve herhangi bir ek ürün almayacağımı açıkça söylememe rağmen, son olarak telefonu yüzüme kapattı. Bu yaşananlardan sonra bu firmadan gelen hiçbir ürünü almak istemiyorum.

Tarafımın bir daha aranmasını, numaramın sistemlerinden silinmesini ve adımı kullanarak herhangi bir ürün gönderimi yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumu ilgili resmi mercilere de iletmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.