to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz ve ısrarlı telefon aramaları hakkında şikayet
Kozak Vakfı Anadolu Sağlık Kurumu ile hiçbir başvurum veya randevum yokken, bugün gün içinde B**** isimli bir kişi tarafından farklı numaralardan defalarca arandım. Aramalar rahatsız edecek seviyede sık ve ısrarcıydı, bu nedenle bazı numaraları engellemek zorunda kaldım.
Aradığını söyleyen kişi kendisini yetkili olarak tanıttı ve internet üzerinden aldığım bir şurup nedeniyle aradığını ifade etti. Konuşma sırasında son derece saygısız bir üslup kullandı ve telefonda “benim vaktimi çalıyorsunuz” şeklinde hakarette bulundu. Kendisinin yaklaşımı ve konuşma tarzı hem rahatsız edici hem de kurum adına güven sarsıcıydı.
Bu şekilde izinsiz ve ısrarlı aranmak, üstüne bir de hakaret içeren bir üslupla muhatap olmak istemiyorum. İlgili kişinin tespit edilerek uyarılmasını, gerekli görülüyorsa kurumsal disiplin yaptırımı uygulanmasını ve numarama yönelik bu tarz aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılarak gerekli incelemenin yapıldığının ve tekrarlanmayacağının bildirilmesini rica ederim.
Gelişme
Instagram üzerinden görüp bir kez sipariş verdiğim Kozak Vakfı’na ait olduğunu düşündüğüm bir numaradan arandım. Telefonda kendisini Anadolu Sağlık ile birlikte çalıştıklarını söyleyen bir görevli olarak tanıtan kişi, ürünü kullanıp kullanmadığımı sordu. Kullandığımı ve memnun kalmadığımı söylediğimde görüşme hızlıca sonlandı.
Bugün aynı gün içinde üst üste 5 defa farklı numaralardan tekrar arandım. Bu numaralardan biriyle görüştüğümde, kendisini “Bahar” olarak tanıtan bir kadın, daha ben derdimi anlatamadan bağırarak ve yüksek sesle konuşmaya başladı, “zamanımı çalıyorsunuz” şeklinde ifadeler kullanıp saygısız ve hakaret içeren bir üslup sergiledi. Telefonda son derece kaba ve rahatsız edici bir şekilde davranıldı, kendimi hem taciz edilmiş hem de aşağılanmış hissettim.
Bu aramaların hepsini spam olarak işaretlemek zorunda kaldım ve bu tutumları nedeniyle artık bu kuruluşa kesinlikle güvenmiyorum, dolandırıcılık ihtimalinden endişe duyuyorum. Tarafımın bir daha hiçbir şekilde aranmasını istemiyor, kişisel verilerimin silinmesini ve bu saygısız, taciz boyutuna varan telefon görüşmeleri hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Üst üste aramayı biliyorsunuz 4 gündür bir özür diletemediniz Bahar hanıma? Kendisinin saygısızlığı düzeltilecek boyutta değildi zaten. Hiç tanımadığı görmediği birine telefonda bu denli yükselen bir insandan iş ahlakı öğrenmesini beklemek yanlış olur Hiçbir gelişme yoktur. Bu ürünü aldığıma pişmanım. Bir ürün alıyorsun ürünün faydası yok ardından sanki acil doktoru edasıyla farklı numaralardan ısrarla ararlar. Siz doktor değilsiniz. Siz eczacı değilsiniz. Bırakın insanlar işini yapsın
