to read complaints and reviews, or file yours.Instagram’dan Aldığımız Kozak Şurubu Sadece Su
Eşim Instagram'da gördüğü reklama güvenerek hiçbir aracı site olmadan doğrudan satıcıya Kozak marka kozalak şurubundan 7 adet sipariş verdi ve toplam 1.299 TL ödeme yaptık. Ürünler bugün elimize ulaştı; ancak şişeleri açıp incelediğimizde içeriğin neredeyse tamamen su kıvamında olduğunu, ayıp olmasın diye sadece hafif pembe bir gıda boyası eklenmiş gibi durduğunu fark ettik.
Eşim, ben ve 6 yaşındaki kızım üründen birer kaşık içtik. Bu ürünü özellikle kozalak şurubu diye, faydalı olduğu düşüncesiyle aldık; ancak içerik itibarıyla ne vaat edilen ürünle ne de sağlıklı bir gıda ürünüyle ilgisi olduğunu düşünüyoruz. Ürünü gönderen kargo paketinin üzerinde sadece “Ser Grup Merkez (Ana Depo) Gaziosmanpaşa İstanbul” ibaresi yer alıyor, bunun dışında satıcıya ait hiçbir telefon, WhatsApp, internet sitesi ya da firma bilgisi bulunmuyor.
Hem Instagram üzerinden bu şekilde şeffaf olmayan ve tüketiciyi yanıltan satış yapılmasından, hem de Kozak marka adı kullanılarak neredeyse saf suya yakın bir ürün gönderilmesinden son derece rahatsızım. Ürünü iade etmek, ödediğimiz 1.299 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka tüketicilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğimiz Kozak marka şurup geldi, ancak içeriği su gibi ve sadece hafif pembe gıda boyası var. Ürünü denedik ve sağlık açısından sorunlu bulduk. Şikayetimizi ilettik, ancak henüz bir yanıt veya gelişme almadık, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
