Etkisiz Şurup Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Kozalak Vakfı’nın kendi internet sitesinden kapıda kredi kartı ile ödemesini yaparak 10 adet kozalak şurubu satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kullandım ancak tadı resmen su gibi, sadece çok hafif bir zencefil tadı geliyor ve kesinlikle hiçbir faydasını görmedim.

Ürünlerden memnun kalmadığım için firmayı aradığımda, benimle adeta dalga geçer gibi konuşup, şurubun tek başına işe yaramayacağını, yanına bir ürün daha almam gerektiğini söylediler. Ben hiçbir fayda görmediğimi defalarca söylememe rağmen, çözüm sunmak yerine konuşmayı uzatıp en sonunda telefonu yüzüme kapattılar ve sonrasında da engellendim.

Hem ürünlerin bu kadar etkisiz ve sağlıksız olduğunu düşünmem, hem de müşteriye karşı bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle insanların bu duruma düşmemesi için bu durumu paylaşmak istiyorum. Para iadesi talebim yok, sadece bu şekilde satış yapanların ve bu tarz mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili firmanın uyarılmasını istiyorum.