to read complaints and reviews, or file yours.Koza Gift'ten Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık
Trendyol üzerinden Koza Gift mağazasından 8 Ocak 2026 tarihinde 2 çift “CMT 7 cm boy uzatıcı taban” siparişi verdim. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen kargoda sadece 1 çift ürün gönderildi, siparişim eksik geldi.
Durumu ürün değerlendirme kısmından hemen firmaya iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı; ne bir muhatap bulabildim ne de sorunumla ilgili en ufak bir ilgi gösterildi. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hiçe sayıyor hem de internet alışverişine duyulan güveni zedeliyor.
Eksik gönderilen 1 çift boy uzatıcı tabanın, sipariş numaram üzerinden tespit edilerek en kısa sürede tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu tür hatalar için müşterilerle zamanında ve açıklayıcı bir iletişim kurmasını bekliyorum.
