Köylü otomotiv motor tamir Şikayeti

Opel Astra 2008 benzinli h kasa aracımı 12 Aralık’ta motor yapılması için Arnavutköy’de bulunan Köylü Otomotiv’e teslim ettim. Araç 17 gün boyunca serviste kaldı ve sürekli oyalanarak 29 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Motorun yapıldığı söylense de teslim aldığım andan itibaren araç düzgün çalışmıyordu.

Aracı başka bir ustaya götürdüğümde, motor takılırken krank mili devir okuyucusunun hiç takılmadığı ortaya çıktı. Yani motor eksik ve hatalı şekilde toplanmış. Firma önce “beyinde problem var” diyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştı, sonrasında da yaptıkları hatayı kabul etmelerine rağmen iş para iadeye veya mağduriyetimin giderilmesine gelince sürekli oyaladılar ve somut bir adım atmadılar. Şu an aracım hâlâ sıkıntılı şekilde çalışıyor ve bu kadar ödeme yapmış olmama rağmen sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu yaşananlardan sonra aracımın motorunu asla tekrar bu firmaya emanet etmeyi düşünmüyorum.

Bu işlemler için Köylü Otomotiv’e toplam 117 bin tl ödeme yaptım, elimde fatura olmasa da firmaya yaptığım ödemeler kayıtlıdır. Verilen hizmetin eksik, özensiz ve ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim bedelin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.