to read complaints and reviews, or file yours. 
Bandırma Liman AVM Koton mağazasından geçen hafta toplam 2.637 TL’lik alışveriş yaptım. Sonrasında ürünü iade etmek istedim. Ancak alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettiğim için iade sürecinde sorun yaşıyorum.
Mağazaya gittiğimde, kartım kayıp olduğu için iade bedelini nakit olarak talep ettim fakat bunun kesinlikle mümkün olmadığını, mutlaka kredi kartına iade yapılması gerektiğini söylediler. Yeni kredi kartı çıkartmam gerektiğini, ancak o şekilde mağazanın merkezine başvuru yapabileceklerini ifade ettiler. Ben yeni kart çıkarmayacağımı söyleyince, bu kez eski kart bilgilerim üzerinden de başvuru yapabileceklerini ama bu işlemin birkaç gün süreceğini belirttiler.
Şu anda hem iadeyi alamadım hem de kayıp olan kredi kartım hâlâ açık durumda göründüğü için her geçen gün benim için ek risk oluşturuyor. Kayıp kartım üzerinden böyle bir bekleme sürecine mecbur bırakılmadan, mağduriyetimin hızlı ve güvenli bir şekilde giderilmesini ve 2.637 TL’lik iade tutarımın tarafıma nakit olarak ve sorunsuz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Koton'dan 06.12.2024 tarihinde aldığım bluzu olmadığı için 08.12.2024 tarihinde Piazza AVM Koton'da değiştirdim. Değiştirirken iade kesip beden değişimi yapılmış ve ilk aldığım yer, değişim yaptığınız yer iade kesip size sadece iade çeki verebiliriz, iade alamayız oraya gidin ama onlar da size çek v...
1 hafta önce Koton mağazasından alışveriş yaptım dün ise aldığım ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Alışverişte kullandığım kartımı bankamatik yuttuğu için yeni kart talep ettim. Bankayı arayıp Koton alışverişimin slip numarasını istedim. Ve Koton mağazasında kasada çalışan görevliye durumu anlat...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...
Rize şimal AVM'de bulunan Koton mağazasından ürün aldım, bedeni uymadığı için aynı gün değişim yapmak zorunda kaldım. Sonrasında iade istedim ancak Koton sayfasında böyle bir bilgilendirme olmadığı halde iade alamayacaklarını ancak çek ya da değişim yapabileceklerini söylediler. Ben farklı bir ürün ...
Sayın Koton yetkilileri, 9 Mart 2024 Pazar günü saat 13.30'da Bağcılar 212 Outlet AVM'deki mağazanızdan 199,99 TL fiyat etiketli bir bayan kemeri aldım. Ödemeyi telefondan NFC ile temassız yaptım, ancak kartımdan 230 TL çekildi. Etiketle kasa arasında yanlışlık olduğunu söyleyip ödemeyi geri iade ed...
Yorumlar