Prada Ayakkabı Siparişinde Yanlış Beden Ve İade Cevapsızlığı

Koto Canlı Mezat üzerinden WhatsApp aracılığıyla Prada marka 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Özellikle beden konusunu sorup numarasına tekrar bakmalarını istememe rağmen ellerinde 42 numara olduğu, 43 numara olmadığı ortaya çıktı ve ürünü göndermediler.

Bunun üzerine 6000 TL tutarındaki EFT ödemem için para iadesi talep ettim. 21 Eylül Pazartesi günü için iade yapacaklarını yazılı olarak belirtmelerine rağmen o günden sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, mesajlarıma cevap vermiyorlar ve paramı iade etmiyorlar.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünü gönderen ne de paramı iade eden bu firma nedeniyle mağdur oldum. 6000 TL tutarındaki ücretimin bugün itibarıyla derhal hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.