Üç Kez Servis Reddiyle Korozyonlu Akıllı Saatte Garanti Sorunu

Microlux firmasından internet üzerinden Kospet Tank t3 Watch a Kıllı Saat Special Edition Gümüş modeli bir akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay içerisinde saatin kasasında korozyona bağlı belirgin soyulmalar oluştu ve bu durum giderek arttı.

Ürünü garanti kapsamında üç kez servise gönderdim. Ancak her seferinde sorun “kozmetik aşınma” denilerek reddedildi ve herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Saatin kısa sürede bu şekilde korozyona uğramasını normal bir kullanım sonucu kabul etmiyorum ve bunu üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum.

Fatura belge numaram mc I2025000000698’dir. Ürün için gerekli incelemenin yeniden, bu kez detaylı ve hakkaniyetli şekilde yapılmasını, saatin yenisi ile değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.