to read complaints and reviews, or file yours.Kosmos Vize Hizmetleri 452 Hata Kodu İle Schengen Vizesi Randevu Sorunu
İstanbul’daki Kosmos Vize üzerinden Schengen turist vizesi için bugün Haziran ayı randevusu almaya çalıştım. Haziran ayının tüm günleri için randevu açılmış görünmesine rağmen, sistem hatası nedeniyle randevu oluşturamadım.
Hem tarih seçim aşamasında hem de ödeme aşamasında Hata kodu 452 uyarısıyla karşılaştım ve işlemlerim tamamlanmadı. Daha sonra tekrar giriş yapmayı denediğimde de aynı sistem hatası devam etti. Bu süre boyunca telefonla ya da diğer kanallardan Kosmos Vize’ye ulaşmayı da başaramadım.
Bu durum tamamen sistem kaynaklı olduğu için mağduriyet yaşamadan, Haziran ayı için tarafıma uygun bir randevu verilmesini ve teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sistemde hata kodu 452 ile randevu alamadım, ödeme yapılamadı ve telefonla ulaşamadım. Zarar‑hasar tazmini talebim hâlâ gerçekleşmedi ve sürecin yaklaşımını çok kötü buluyorum.
