to read complaints and reviews, or file yours.File Market Kepez Şubesinde Koska Tahin Helvasında Kıl Bulunması Ve Hijyen Sorunu
File Market Antalya Kepez şubesinden satın aldığım Koska marka tahin helvasının içinden, ürün paketli olmasına rağmen kıl çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 01.06.2028 olmasına rağmen, sabah paketi açıp tadına bakmak istediğimizde helvanın içinde kılı görünce büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştık ve midemiz altüst oldu.
Paketli bir gıdanın içinde bu şekilde bir yabancı madde görmek hem sağlık açısından endişe yaratıyor, hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığımız bu hijyen sorununun incelenmesini, üretim hattındaki kontrollerin gözden geçirilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyete ilişkin olarak ürün bedelimin iadesini veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini istiyorum. Bu tür bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
