Korusu Kullanım Ömrü Geçmiş Damacana Su Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Yıllardır Burhaniye Öğretmenler Mahallesi'nden damacana su alıyorum. Daha önce aldığım damacananın kullanım ömrü bittiği söylenerek boş damacanayı geri almadılar. Getirdikleri damacananın parasını su parasıyla birlikte alarak bıraktılar. Yani bana kullanım ömrü bitmiş damacanayı getirip kısa bir süre sonra 'ömrü bitmiş, at' diyebildiler. Geçen hafta yine bir damacana su aldım. Suyu getiren gençten, belimdeki rahatsızlığımdan dolayı, hemen kapının yanındaki sebile takmasını rica ettim. Taktı sağ olsun. Ben de bahşişini verdim, gitti. Fakat damacanayı takmadan önce 'bu eski galiba' dedim, tarih bana ters tarafta duruyordu, göremedim. O gün kendim çok hastaydım, yatıyordum. 2 gün sonra biraz kendime gelince, aklıma geldi, tarihine baktım. Zaten tarih, duvar tarafında kaldığı için zor oldu bakabilmem bile. 2018 tarihli. Kullanım ömrü bitmiş. Hemen aradım, durumu bildirdim kendilerine. 'Su bitince yeni bidon getiririz ancak' dediler. Açmadan önce kontrol edip geri iade etmem lazımmış. Yani o zamana kadar o su kaç kişinin elinden geçiyor, firmadan kimsenin sorumluluğu yok, ama ben sorumluyum yapılan sorumsuzluktan. Bursa merkezi aradım, şikayetimi dile getirdim. 'Hemen arıyorum, değiştirsinler damacanayı' dediler. Ancak kimse gelmedi değiştirmeye. Hatta o gün komşuya gelen su yanlışlıkla benim kapıya gelmişti. Ben de değiştirmeye geldiklerini düşünerek konuştum kendileriyle. 'Hayır, size değil, sizinkini damacana bitince değiştireceğiz' dedi. 'Siz insanlara ayıplı mal satıyorsunuz, sizi şikayet edeceğim' dedim. 'Benimle böyle konuşamazsın, ben 28 yaşındayım' diye bağırıyor bana utanmadan özür dileyeceğine. Ben de 66 yaşındayım. Kendisinin her şeyi yapma ve konuşma hakkı olduğunu zanneden biri. Bu arada daha Nisan ayında almış olduğum damacana vardı yedek. Ona da baktım tarihine. Onun da tarihi geçmiş bir yıl. Şimdi Bursa merkezi arıyorum, onlar da açmıyorlar artık. Bu ülkede yapanın yanına mı kalıyor? Kanunlar ve yaptırım gücü nerede? Ama bu işin peşini bırakmayacağım, bu böyle biline. İnsanları kanser etmeye kimsenin hakkı yok. Hele hele hem suçlu hem güçlü davranamaz kimse. Burası çadır devleti değil.