Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koru Hastanesi Doğum Paketi Ve Yoğun Bakım Ücretleri Hakkında Yaşadığımız Sorunlar!

Şükrü
26 Haziran 2024 21:1620.501

Öncelikle, hastanenin hizmet kalitesinden memnun kalmadığımızı belirtmeliyim. Doğum paketimiz olmasına rağmen eşim bu hastanede sezaryen doğum yaptı ve doğumdan sonra çocuğumuzda sezaryen doğum olduğu için oksijen yetmezliği ve üst damak yarıklığı rahatsızlığı sebebi ile yeni doğan yoğun bakıma alındı. Yoğun bakımda işlemler yapılmaya başlandı. Sonrasında bizden yoğun bakım ücreti günlük 10.000 TL ve yapılacak işlemlerin ekstra ücretli olduğunu telefon ederek söylediler. Sebep olarak SGK ile anlaşmalarının bitmiş olduğunu ve doğum paketimizin çocuğumuzu karşılamadığını belirttiler. Bu olaydan sonra ücreti ödeyemeyeceğimi söylediğimde, çocuğunuzu başka hastaneye sevk edelim dediler ve çocuğum b**** ş*** Hastanesine sevk edildi. Sevk edilirken 4-5 saat gibi yoğun bakımda kalmasına 10.000 TL'ye yakın para istediler. Gece müdürünün ismini bilmiyorum. Ödeme yapılmadan çocuğumun sevk işlemlerini yapmadı. Öyle ya da böyle bizden parayı tahsil ettiler ve çocuğum şehir hastanesinde durumu ağır bir şekilde yatmaktadır. İnsan sağlığı vs. Hiçbir şey umurlarında değil; her şeyleri para. Doğum paketi altında insanları yanıltıyorlar. Biz çok pişmanız. Hayatımda görmediğim sıkıntıları bu hastanede yaşadım. Çocuğum doğdu, eşim bir yanda, çocuğum bir yanda ne yapacağımızı bilemedik. Sevinemedik, hemen para olayı girdi işin içine ve çocuğumuz şehir hastanesinde. Koru Hastanesi pişmanlıktır. Bizi çok üzdüler. Biz hata yaptık. Hoca kalitesi de sıfır. Çocuğum normal haftalık muayenemizde 3400 gr denildi, 1 gün sonra çocuğumuz sezaryen ile doğdu, 4550 gr doğdu. Yani hani cihazda sapma olur ama 1 kilo kadar olmaz. Bu hastane için daha neler yazacağım. Hamilelik sürecinde doğum paketlerini çok araştırdık ancak böyle olacağını hiç düşünmedik. Paket fiyatları neden düşük zamanla anladık çünkü piyasaya göre ucuz veriyorlar ancak bazı tahliller vs. Şeyler paket kapsamı içinde değil diyerek bizden ücret aldılar. Özel Koru Hastanesi pişmanlıktır.

2 Destek
28 Haziran 2024 09:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli misafirimiz Şükrü bey , Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunar , hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bilgilendirmenin sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımakta olduğunu bilmenizi isteriz. Koru Ankara ( Çukurambar) Hastanemizin Sosyal Güvenlik Kurumu ile anlaşmasının bitmesi ile ilgili olarak oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Siz değerli misafirlerimizin mağduriyet yaşamaması adına hem hizmet kalitesinin hem de fiyatlandırma politikamızın memnuniyetinizin artması yönünde olacağını temenni etmekteyiz. Bu yönde çalışmalarımızı bütün hızıyla sürmektedir. Yeni dönemde siz değerli misafirlerimiz ile birlikteliğimizin devamını arzu ediyoruz. Gerekli tüm tedbirlerimiz ve sizler için oluşturduğumuz özel paketlerimiz için sizi hastanemize davet ediyoruz. Sincan Koru Hastanemizin SGK anlaşması devam etmektedir. Sağlıklı günler dileriz. ( 22/06/2024 tarihinde yüz yüze görüşmede hastamız ile bilgi detayı tarafımca paylaşılmıştır , ayrıca 28/06/2024 tarihinde saat 17:30 dan önce alınan tutar hastamıza iade edilecektir.) Saygılarımızla.

Şükrü
Şükrü
28 Haziran 2024 09:58

Öncelikle biz sizin hastanenizde doğum paketi alarak ne kadar pişman olduğumuzu halen dile getirmeliyim ki çünkü çocuğumun sağlık durumunu riske attınız ve halen çocuğum yoğum bakımda yatmaktadır. Çünkü paketimiz dahilinde tüm kontrollerimizi ve eşimin doğumu sizin hastanenizde oldu biz sizin ile görüşmemizde SGK ile anlaşmanız vardı o zamanlar çocuğum sizin hastanenizde yoğun bakımda yatarken SGK ile anlaşmanızın bittiğini bizlere söylemeniz ayrıca bir ayıbınız bizim gibi çoğu insanı mağdur ettiniz böyle yaparak. Bu çocuk bizim hastanemizde kontrol oldu ve doğdu diyerek çocuğuma sahip çıkmanızı ve orta yolu bulmanızı beklerken ancak siz direk sevk edelim diyerek her şeyin para olduğu gösterdiniz kendinizce sizleri Allah'a havale ettik bize yaşattıklarınızın kat kat fazlasını sizlerde yaşayın inşallah. Rabbim büyüktür ve kimsenin hakkı kimsede kalmaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hastanede Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

Yusuf
5 Şubat 2025 15:023.283

Merhaba, hastanenizde yaşadığım ikinci mağduriyet, bileğimden ameliyat oldum, görüştüğüm doktor ile ameliyattan sonra k...

1 Destek

Yoğun Bakımda Şüpheli Uygulamalar Ve Bilgi Eksikliği

Ensar
22 Ekim 2024 11:397.030

08.08.2024 tarihinde eşim doğum yaptıktan sonra bebeğim 5 saat sebepsiz yere yoğun bakımda kaldı. Doğum yaptıran A******...

1 Destek

Medipol Sağlık Grubu Hastanede Yaşanan Zorlu Doğum Süreci Ve İletişim Sorunları

Emrullah

15.12.2024 tarihinde sabah saat 10:30'da hastaneye doğum işlemleri için geldik. Doktor bugün doğumun gerçekleşeceğini sö...

Bebek Sağlığına Duyarsız Yönetim Ve Yüksek Ücretler

Furkan
11 Aralık 2024 15:052.141

Doğum konusunda hakkını yiyemem, doğuma giren ve süreçte ilgilenen T**** hocaya teşekkür ederiz. İşinin hakkını veriyor....