to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Krep Tavasında Hızlı Deformasyon Ve Soyulma
Yaklaşık 6 ay önce Korkmaz marka 24 q4 model krep tava satın aldım. Haftada yalnızca bir kez kullandığım bu tavada, kısa süre içinde tabanında ve iç yüzeyinde belirgin deformeler ve soyulmalar oluşmaya başladı. Ürünün bu kadar az kullanıma rağmen bu şekilde aşınması, kullanılan malzemenin dayanıksız ve kusurlu olduğunu gösteriyor.
Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına ve kullanım sıklığımın düşük olmasına rağmen bu seviyede deformasyon yaşamam, hem sağlık açısından tedirgin edici hem de ekonomik olarak mağduriyet oluşturuyor. Korkmaz’dan, garanti kapsamında ürünümün incelenmesini ve ayıplı olduğu görülürse yeni bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Sayın Erman Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri temsilcisi konu hakkında ivedi bir şekilde dönüş yapmıştır ve mağduriyetimi gidermişlerdir ürün yenisiyle değişmesi için gerekli aksiyonlar hızlıca almışlardır
