Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Tencere Seti
Korkmaz Düdüklü Tencerenin Kapağı Fırladı

ID:35131452

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Düdüklü Tencerenin Kapağı Fırladı

İlknur

Korkmaz Mutfak Eşyaları

10 Şubat 10:41

624

Yaklaşık 6 ay önce Korkmaz firmasının Nautilus mağazasından Korkmaz a173 Alessa düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kısık ateşte ocağa koyduktan yaklaşık 10 dakika sonra düdüklü kısmından gürültülü bir şekilde buhar atmaya başladı, hemen ardından basınçla kapağı fırlattı, mutfak savaş alanına döndü ve ciddi şekilde korktuk.

Olaydan sonra ürünü aldığım mağaza ile hemen iletişime geçip düdüklünün kapağını mağazaya teslim ettim. Mağaza ürünü teste gönderdi ve yaklaşık bir ay sonra arayıp yapıldığını söyleyerek ürünü teslim etti. Ancak ürünü ilk denememde yine aynı şekilde patlama yaşandı. Bunun üzerine bu kez düdüklünün tencere kısmını da alarak tekrar mağazaya götürdüm ve açıkça para iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim talep ettiğimi belirttim.

Yaklaşık bir ay sonra gelen geri dönüşte, üründe herhangi bir hata bulunmadığını, tekrar sorun yaşarsam yine onlara ulaşmam gerektiğini söylediler. Yani ürünün yeniden patlaması ve bunun böyle sürüp gitmesi gerektiği ima edildi. İnternette yaptığımız araştırmada bu ürünle ilgili çok sayıda benzer şikayet bulunduğunu gördük. İnsanların zarar görmesi mi bekleniyor, anlamıyorum; Korkmaz firmasının olası her kazadan sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Ürünü 2025 yılı Mayıs ayında satın aldım. Kayıt veya servis numarasını mağaza üzerinden paylaşabilirim. Yaşadığım tehlike, tekrar eden aynı arıza ve tatmin edici hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle Korkmaz a173 Alessa düdüklü tencere için acil para iadesi talep ediyorum. Bir daha da Korkmaz firmasından kesinlikle hiçbir ürün almak istemiyorum.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

10 Şubat 17:03 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın İlknur Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

İlknur

11 Şubat 16:33

Arayan müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmadı. Problemi anlattım ancak beni dinlemedi. Ezber ettiği cevapları sürekli söyledi. Çözüm üretmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Düdüklü Tencerem 26.11.2023 Tarihinden Beri Serviste

Nisa

Korkmaz Mutfak Eşyaları

28 Mart 2024 12:46

4.615

Garantisi devam eden düdüklü tenceremi buhar kaçırıyor diye servise gönderdim. Servis şikayet üzerine inceleme yaptığını ve gerekli onarımı yaptığını belirterek tencereyi geri gönderdi. Ancak tekrar kullanımını sağladığımda yine aynı sorun nedeniyle düdüklü tencere patlama noktasına geldi. Hatta vid...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Düdüklü Tencerede Fışkırtma Sorunu

Ayşe

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Aralık 2025 08:57

2.163

"Korkmaz marka düdüklü tencereyle ilgili yaşamış olduğum problemi Şikayetvar üzerinden iletmiştim. Bu süreçte Marka üzerinden Serap Hanım çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti ve sorunu tamamen memnun kalacağım şekilde çözdü. İlgisi ve desteği için kendisine özellikle teşekkür ediyorum. Gerçekten çok nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım oldu. Korkmaz ailesinin aldığı bu hızlı aksiyon markaya karşı yaşamakta olduğum güven sorununu tamamen ortadan kaldırdı. Güven tazelememe sebep olan tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"

9 Yorum

Korkmaz Mutfak Eşyaları Alessa Düdüklü Tencere Kusuru

Merve

Korkmaz Mutfak Eşyaları

24 Nisan 2025 14:20

2.206

Yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Korkmaz Alessa düdüklü tencereyi ilk kullanımda kapağından ciddi şekilde hava ve su sızdırdığını fark ettim. Ürünü hemen yetkili servise kargolattım. Sorunun üretim kaynaklı olduğunu açıkça gösteren bu duruma rağmen, servis “herhangi bir üretim hatası yok” diyerek ...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Alessa Düdüklü Tencere Kusuru

Korkmaz Düdüklü Patladı!

Sıla

Korkmaz Mutfak Eşyaları

28 Ağustos 2025 14:23

4.547

Korkmaz A173 Alessa düdüklü tencereyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve düzenli olarak kullandım. Pazartesi günü, ben ve küçük bebeğim mutfaktayken tencere aniden patladı. Olay sırasında büyük bir panik yaşadık, mutfaktan zor kaçtık ve mutfağın her tarafı yemekle doldu. Neyse ki f...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Marka Düdüklü Tencere

Nihal

Korkmaz Mutfak Eşyaları

03 Ekim 2023 22:44

1.727

03/08/2023 tarihinde Korkmaz marka düdüklü tencere aldım. 2,699,00 TL ödeme yaptım. Eve getirdiğimde ilk kullanımda kapaktan farklı sesler geldiğini ve havayı dışarı verdiğini gördüm. Mutfağa girdiğimde tencerenin her yerinden beyaz dumanlar yükseliyordu korkarak ocağın altını kapattım. Daha önce de...