to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Kapak Kulpu Kısa Sürede Çatladı: Ücretsiz Değişim Talebi
Ankara Çankaya Panora AVM’deki Korkmaz mağazasından kısa süre önce Mina Maxi çaydanlık aldım. Ürünü aldıktan daha 1 hafta bile olmadan, demlik kapak kulpu herhangi bir düşme ya da darbe olmadan kendiliğinden çatladı. Can sıkıcı olan, günlük kullanımda özen göstermeme rağmen böyle bir durumun kendiliğinden ortaya çıkması ve bunun Korkmaz kalitesine hiç yakışmaması.
Mağaza evime uzak olduğu ve küçük bir çocuğum olduğu için henüz mağazaya ya da servise götürüp işlem yaptıramadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir arıza göstermesi sebebiyle, çaydanlığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek demlik kapak kulpunun ya da gerekirse ürünün tamamının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelemeye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Suzan Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Salı günü ürünü kargoladım cevap yok değişim olsa bile ben talebimi iade olarak degistrmek istiyorum zaten kargolarken belirttim. Hafta sonu vs derken süreç uzacayacak gibi lütfen kısa süre içinde iademi yapınız
