Mecidiyeköy'deki Omuz Ameliyatı Sonrası Kullanılamayan Spor Salonu Paketi İçin İade Talebi

İstanbul Mecidiyeköy’deki Korhan Ballı Spor Salonu’ndan Instagram reklamını görerek 6 aylık bir paket satın aldım ve bu paketin toplam bedeli olarak 12.000 TL ödemeyi kabul ettim. Ödemelerimi aylık taksitler halinde yapıyordum. Yıl sonunda omzumdan ağır bir ameliyat geçirdim ve omzumda platin olduğu için doktorum artık spor yapmamam gerektiğini belirtti.

Ameliyatımdan sonra durumu anlatmak ve çözüm bulmak için salona gittim. Salonda bulunan hocaya, sağlık sorunum nedeniyle bu paketi hiç kullanamadığımı, spor yapamayacağımı ve bu nedenle ödediğim ücretle ilgili iade talebim olduğunu açıkça söyledim. Paketin tamamının iadesini istemediğimi, gerekirse yarısının iade edilmesini de kabul edebileceğimi belirttim. Buna rağmen bana “gelmemiş olabilirsiniz ama bu ürünün ücretini ödemeyiz, gelseydiniz” şeklinde, yaşadığım ciddi sağlık sorununu ve mağduriyetimi tamamen göz ardı eden, son derece ilgisiz ve mantıksız bir açıklama yapıldı.

Sağlık nedeniyle spor yapmam kesin olarak sakıncalı hâle gelmişken, hiç faydalanamadığım bir hizmet için bu şekilde kesin bir dille olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Mecidiyeköy Korhan Ballı Spor Salonu’nun, sağlık durumumu dikkate alarak ödediğim ücret konusunda makul bir çözüm üretmesini ve en azından ücretin yarısının, mümkünse tamamının iadesi yönünde tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.