Körfez Belediyesi Yüzme Havuzu - Kayıt Problemi

Çocuğumun yüzme havuzu kaydını yaptırdım. Hafta sonları 8 güne totalde 400 TL aylık ödemesini yaptım. İlk 2 hafta katılım yaptı fakat bayram haftası ve yaz tatiline denk geldiği için kalan 6 hafta katılım sağlayamadı. Hafta sonu 8. Günü dolduğu için kayıt yenilemesi yapmak istedim fakat yoğunluk olduğu ve kayıtların dolu olduğu söylenerek kayıt yapılamayacağı belirtildi. Devamsızlık yapıldığı içinde parasını ödediğim halde başka birinin kaydı yapıldığı söylendi. Ben 8 gün için ödeme yaptıysam gelmese bile o kontenjana parasını ödediysem süre dolmadan başka birini nasıl kayıt yaparsınız?. İnsanları mağdur etmek adınımı bu sistemi kurdunuz? Madem kaydı varken başka birini kaydediyorsanız o zaman para iadesi yapmanız gerekmez mi?