Siparişim Kargoya Verildi Diyorlar Ama Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

28.08.2026 tarihinde Koray Spor internet sitesi üzerinden ks0429456106665 sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Sipariş sonrasında tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair bildirim gönderildi. Ancak site üzerinden kontrol ettiğimde günlerdir sadece faturanın oluşturulduğu, ürünün ise fiilen kargo firmasına teslim edilmediği görülüyor.

Bu süreçte firmanın iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen ulaşabileceğim tek bir yetkiliye dahi erişemedim. Telefonlara cevap verilmiyor, siparişin nerede olduğu ve gerçekten ne zaman gönderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Bir müşteriye “siparişiniz kargoya verildi” denilmesine rağmen ürün ortada yokken firmanın tamamen ulaşılmaz olması güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda.

İnsanların bu tür sorunlar yaşamaması için bu deneyimimi özellikle paylaşmak istiyorum. Ben hâlâ kendi siparişim için ürünün gerçekten ne zaman kargoya verileceğini ve firmadan ne zaman bir dönüş yapılacağını bekliyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini, siparişimin gerçek durumu hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmemi ve ürünümün daha fazla gecikmeden kargo firmasına teslim edilmesini talep ediyorum.