to read complaints and reviews, or file yours.Koray Spor Zafer Plaza Adidas Ayakkabı
Zafer Plaza'daki Koray Spor mağazasından Adidas marka Nizza platform ayakkabı satın aldım. Mağaza kapanışına bir saat kala, 38 numara giydiğimi belirttim. Verilen ayakkabıyı acelem olduğu için denedim, uygun olduğunu düşünerek aldım ve mağazadan ayrıldım. Yanında verilen temizleme süngerini hediye zannettim çünkü faturada ekstra bir ücret ödediğim görünmüyordu. Ertesi gün ayakkabıyı giymek üzere kutusundan çıkardığımda, 39,5 numara olduğunu fark ettim. Durumu düzeltmeleri için mağazaya geri gittim ancak hatalarını kabul etmediler. Tavırları çok kaba ve saygısızca idi. Para iadesi talep ettiğimde, 'Deneyerek aldınız, iademiz yok' diyerek karşı çıktılar. Ayakkabının altına dört tane taban koyarsam ancak o zaman bana uyar. Ancak, bu şekilde bir ürün satışı kabul edilemez. Yıllardır tüm ayakkabılarımı Koray Spor'dan alıyorum ve bu yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum. Hediye sandığım süngeri bile parayla satmışsınız. Beğendiğim ayakkabı mağazanızda 2000 TL'ye mevcut değil, para iademi istiyorum. Parayı kolay kazanmıyoruz.
Sayın Yetkili, Tüketiciler Derneği (TÜDER) verdiği karara göre bir müşteri internet üzerinden yada telefon üzerinden sipariş verdiğinde iade etme hakkı mevcuttur. Müşteriler ürünü görmediği için, denemediği için ve belli bir yerden gidip almadığı için iade edebiliyor. Fakat mağazalardan aldığınız ürünleri gidip gördüğünüz, dokunup üstünüze denediğiniz için tüm mağazaların iade almama hakları bulunmaktadır. Mağazalarımızın kasalarında para iadesi yapılmamaktadır, Ürün değişim süresi 30 gündür diye yazı ile bilgilendirmede yapılmaktadır.
Siz bana 38 diye 39,5 ayakkabıyı içine 4 tane taban koyup verirseniz 38 diye bu insan kandırmak olur ve içine taban koyduğunuz içinde o an o ayakkabı olur magduruyetımı telafi edin
