Eksik Teslimat Ve Yetersiz Destek: Kopazar.com'da Mağduriyet

Öncelikle beni aradıkları ve özür diledikleri için teşekkür ediyorum. Yinede Allah razı olsun. Biraz önce kopazar.com'dan arandım. Eksik ve yanlış bilgilendirme olduğunu destek ekiplerinin ürünü ben iptal etmişim gibi gösterdiklerini ilettiler yazışmaları okuyup destek ekibini uyaracaklarını söylediler ve satıcının ortağı olduğundan ürünü başkasına satılmış o yüzden teslim edemediklerini bildirdiler. Durumun Hem kendileri hem satıcı kaynaklı olduğunu iletip özür dilediler. Satıcının 846 başarılı satışı var fakat başarısız satışları görünmüyor. Bu satıştan kaynaklı hiçbir yaptırım ilan kaldırımı vs olmamış diye ilettim. Başarısız satış ekranı içinde eklemek için ileteceklerini söylediler. Kısacası olan benim zamanıma oldu 2 gün bekledim ve bu süreç zarfında GOLDBAR'da değişme oldu 1000 TL zararım var. Ve burası çok çok önemli! ==> Eğer birden fazla ürün alacaksanız her ürün için ayrı ayrı para yatırın ve ayrı sipariş verin. Çünkü ürünü alamayıp satışı iptal ettiniz ya da satıcı etti diyelim; paranızı iade alamıyorsunuz, almak için ben 23.47 bin tl yatırmıştım 2 ürünü aldım 1 ürünü vermediler 8150 TL iade istemem lazımken. Bana diyorlar ki satın aldığım ve parasını yatırdığım ürünlerin parasını tekrar 23.47 bin tl yatırmam gerektiğini parayı tekrar o rakama tamamlamam gerektiğini ancak o şekilde iade edebileceklerini söylüyorlar. Kısacası Mağdur olan siz oluyorsunuz. Kulağınıza küpe olsun. Ben 1000 TL zarar ettim paranın önemi yok ama hem zaman hem mağduriyet hem de verilmeyen iteme ait parayı iade konusunda sıkıntı yaşadım. Satıcının tüm ürünleri kaldırılması gerekli bence en azından belli bir süre. Teşekkürler Saygılar.