Tarım Kredi Kooperatif Market Hatalı-Kırık Yoğurt Kabı





Ankara Çubuk y. Beyazıt şubesinden yoğurt aldık. 26.01.2024 akşam saatinde kasadan geçerken yoğurdun kulpunun kırık olduğunu fark etmedik. Poşete koymak için kaldırınca yoğurt düştü ve döküldü. Ürünü değiştirmek istedik ancak yeni ürün veremeyeceklerini, satın aldığımız ürünü almak zorunda olduğumuzu söylediler. Kulpunun kırık olması benim hatam mı? Kırık ürün neden ayrılmıyor? Dökülmesi zaten benim hatam değil. Üstelik bozuk ürün olduğunda da 'bizde değişim yok' diyerek ürünleri geri almıyorlar. Vatana destek olmak için alışveriş yaparken satılan ürünün arkasında durulmaması yakışan bir hareket mi?
Sayın Fatma Hanım, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş



















